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微信公众号添加客服功能

微信公众号的客服能帮助微信运营平台的销售人员或者客服人员更方便的与粉丝们进行即时沟通,聊天功能大概和微信普通聊天差不多。那么如何开通微信公众号客服功能呢?方法如下: 步骤一:登录微…

微信公众号的客服能帮助微信运营平台的销售人员或者客服人员更方便的与粉丝们进行即时沟通,聊天功能大概和微信普通聊天差不多。那么如何开通微信公众号客服功能呢?方法如下:

步骤一:登录微信公众号选择左侧导航的添加功能插件按钮进行添加,微信公众号必须开通微信认证才可以开通微信公众号客服功能。微信公众号认证文章可关注后续文章更新。

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步骤二:在功能列表页面找到客服功能点击进入

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步骤三:点击开通即可开通微信公众号客服功能。

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微信公众号客服功能开通后还需要绑定相关的客服人员才能使用的哦。开通微信公众号客服功能客服人员方法如下:

步骤一:通过上面的步骤,点击客服管理就可以看到下面的界面,然后点击添加客服即可。

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步骤二:输入客服的名称和头像点击下一步

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步骤三:输入需要绑定的客服微信号或者手机号,能看到头像就说明可以。客服人员需先要关注公众号才能添加。点击邀请即可。

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步骤四:在手微信或者电脑版微信找到微信公众平台 ,就可以看到最新的要求,点击详情后确认就可以成为微信公众号客服人员了。

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作者: 优企网络运营

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